本文摘要:一旦网络上出现不利于企业或个人的负面言论,如果不及时处理会发展成网络舆情危机。但是,也有很多人一遇到网络舆情危机,第一时间想到的就是删除负面,或者压制、屏蔽,而删除是常见...
一旦网络上出现不利于企业或个人的负面言论,如果不及时处理会发展成网络舆情危机。但是,也有很多人一遇到网络舆情危机,第一时间想到的就是删除负面,或者压制、屏蔽,而删除是常见的操作方式,因为简单便捷。
而第一时间企业选择删除负面其实是好办法,可以把舆情危机对企业的影响降到最低,但是并不是所有负面都是可以删除的,加入有些是某个自媒体人发布的,他不愿意删除,平台也没有办法,所以在无法删除时,通过压制的方法也是不错的。
因为压制是在同一个平台内和多个平台同时发布信息,然后把链接优化到首页,把负面信息挤出前3页就可以了,因为根据大数据统计,用户只会翻前三页的信息。
而屏蔽一般是在删除、压制都无效的情况下,找收录方屏蔽该条信息。屏蔽的方法一般是在在小红书搜索页面中找到你要举报的搜索结果,然后点击域名右边的下拉选项中的举报,再填写并提交举报内容即可。
但是,在遇到舆情危机后,该选择那种方式处理负面信息,要根据具体问题具体分析,并要综合多方面的情况,才能更好的处理负面新闻。